Ez az Adatvédelmi Szabályzat az ulefone-hu.shop weboldalon történő adatkezelésre vonatkozik.
Kiemelten fontos számunkra a vásárlóink személyes adatainak védelme és biztonsága.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: Ulefone Hungary (ulefone-hu.shop)
E-mail: [email protected]
Az adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak jogszerű kezeléséért.
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
A weboldal használata során az alábbi adatokat kezeljük:
2.1. Rendelés leadásakor
- Név
- Szállítási cím
- Számlázási cím
- E-mail cím
- Telefonszám
- Megrendelés adatai
- Fizetési információ (kizárólag fizetési szolgáltató kezeli)
2.2. Weboldal használatakor
- IP-cím
- Böngésző és eszköz típusa
- Látogatási adatok (pl. megtekintett oldalak)
2.3. Kapcsolatfelvétel esetén
- Név
- E-mail cím
- Üzenet tartalma
3. Az adatkezelés céljai
Az adatokat az alábbi célokból kezeljük:
- Rendelések feldolgozása és teljesítése
- Fizetés lebonyolítása
- Szállítás megszervezése
- Számlázás
- Ügyfélszolgálati kommunikáció
- Garanciális és visszaküldési ügyintézés
- A weboldal működésének és biztonságának biztosítása
- Statisztikai elemzések készítése
4. Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapjai:
- Szerződés teljesítése (rendelés feldolgozása)
- Jogi kötelezettség teljesítése (számlázás)
- Hozzájárulás (hírlevél feliratkozás)
- Jogos érdek (weboldal biztonsága, statisztika)
5. Adatok továbbítása harmadik feleknek
Az adatokat kizárólag az alábbi szolgáltatók irányába továbbítjuk:
- Szállítók / futárszolgálatok – a csomag kézbesítéséhez
- Fizetési szolgáltatók – a tranzakció lebonyolításához
- Könyvelés / számlázási rendszer – törvényi kötelezettség miatt
- Tárhelyszolgáltató – a weboldal üzemeltetéséhez
Az adatok semmilyen körülmények között nem kerülnek értékesítésre harmadik félnek.
6. Adatmegőrzési idő
- Rendelési adatok: 8 év, jogszabály szerint
- Kapcsolatfelvételi adatok: 1 év
- Statisztikai adatok: anonimizált formában korlátlan ideig
- Hírlevél-feliratkozás: a leiratkozásig
7. Cookie-k (sütik) kezelése
Weboldalunk cookie-kat használ:
- alapműködéshez szükséges sütik
- analitikai sütik
- marketing sütik (ha engedélyezve van)
A cookie-beállításokat a böngészőjében módosíthatja.
8. Az Ön jogai
Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés a kezelt adatokhoz
- Adatainak helyesbítése
- Adatok törlésének kérése
- Adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatóság
- Hozzájárulás visszavonása
- Panasz benyújtása
Panasz esetén a felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
9. Az adatbiztonság
Minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön adatai biztonságban legyenek:
- titkosított adatátvitel (SSL)
- védett tárhely
- korlátozott hozzáférés
- rendszeres biztonsági ellenőrzések
10. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdések esetén írjon:
📩 [email protected]